現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，人們可以在網(wǎng)頁(yè)上自行搜尋信息，省略了很多不必要的麻煩。律師作為一個(gè)專業(yè)群體，從無(wú)人問(wèn)津到現(xiàn)在可以隨時(shí)在網(wǎng)上與律師交流，確實(shí)是社會(huì)的一大進(jìn)步。不過(guò)，網(wǎng)上律師解答有很大的局限性。有過(guò)在網(wǎng)上咨詢律師經(jīng)歷的人都會(huì)覺(jué)得，在網(wǎng)上咨詢，律師永遠(yuǎn)只是說(shuō)那么幾句法條，后面再加一句：請(qǐng)到律所詳細(xì)咨詢。就會(huì)覺(jué)得律師這樣做只是為了撈錢，并沒(méi)有實(shí)際的意義。但是其實(shí)并非如此，律師比任何人都警惕法律風(fēng)險(xiǎn)，在沒(méi)有具體的事實(shí)及證據(jù)材料支撐下，律師不敢隨意定結(jié)論，網(wǎng)絡(luò)咨詢時(shí)，引用相關(guān)法條，加見(jiàn)面詳談，是對(duì)法律的尊重，也是對(duì)當(dāng)事人的尊重。

網(wǎng)絡(luò)咨詢律師，其實(shí)跟在網(wǎng)上尋醫(yī)問(wèn)診一樣，你說(shuō)他靠譜，其實(shí)也能知道點(diǎn)什么，但是要想真正的治理“頑疾”，還是要經(jīng)專業(yè)人士面對(duì)面看過(guò)才知道。醫(yī)生和律師，都是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)人士，他們?cè)谑澜缟洗嬖诘囊饬x就是解決問(wèn)題，醫(yī)生解決病理問(wèn)題，律師解決法律問(wèn)題，前者能讓你身體健康，而后者能讓你在法律上的權(quán)利能夠?qū)崿F(xiàn)。但是，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，解決問(wèn)題的前提則應(yīng)該了解問(wèn)題，除了了解基本事實(shí)，醫(yī)生還要看人，律師則要看證據(jù)。所以二者，最好及最后，都是到現(xiàn)場(chǎng)看，看過(guò)才知道，才能給出一定的解決方案。

作為一個(gè)法律人，親朋好友也會(huì)時(shí)常在微信或者電話中咨詢我有關(guān)法律的問(wèn)題，我也很樂(lè)于解答。但是其實(shí)每一次解答的效果都差強(qiáng)人意，因?yàn)楫吘故蔷€上答復(fù)，無(wú)法完全了解到具體的情況。一個(gè)律師要了解一個(gè)案件，當(dāng)事人陳述是必要的，但更依賴的是當(dāng)事人提供的證據(jù)材料。當(dāng)事人打字，都是挑自己有利的說(shuō)，但是卻沒(méi)有足夠的證據(jù)支持，問(wèn)他有沒(méi)有證據(jù)，不是說(shuō)有但是拿不出來(lái)，就是說(shuō)全村人都知道的事實(shí)，這些實(shí)際上對(duì)案件并沒(méi)有幫助，網(wǎng)絡(luò)咨詢的難處就是，隔著網(wǎng)絡(luò)，著實(shí)分不清真和假。如果不面對(duì)面交流，案件細(xì)節(jié)無(wú)從了解，與案件相關(guān)的文書(shū)、證據(jù)也不齊全，這樣就很難全面的了解案件事實(shí)，確定法律救濟(jì)的途徑。

除了信息交流方面的障礙，還有案件保密性的問(wèn)題。法律相關(guān)的案卷材料，都是涉及個(gè)人的身份信息及案件信息，不乏許多證明文件。在網(wǎng)絡(luò)咨詢法律問(wèn)題的時(shí)候，你愿意將自己的全部信息提供給律師嗎？在沒(méi)有充分的信任或委托授權(quán)的情況下，大多數(shù)人是不會(huì)這樣子做的。所以，沒(méi)辦法了解全部的案件信息，律師更無(wú)法下結(jié)論，提供幫助。

法律咨詢就是如此，治不治是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而知不知道則是意識(shí)問(wèn)題。律師雖然不及醫(yī)生的醫(yī)術(shù)高超，但是雙方的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及職業(yè)習(xí)慣都要求對(duì)癥下藥，充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，提供方案。在病理上能對(duì)醫(yī)生隱瞞，在事實(shí)上也能對(duì)律師隱瞞。就如一件交通事故賠償案件，所需要的材料有雙方當(dāng)事人身份信息，道路交通事故認(rèn)定書(shū)，保險(xiǎn)公司信息，治療費(fèi)用單據(jù)與發(fā)票，司法鑒定意見(jiàn)書(shū)，維修單、財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估單等等，在不同的案件中有不同的材料需要準(zhǔn)備，且還要對(duì)其真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性予以確認(rèn)，哪些能用，哪些不能用，法律的依據(jù)在哪。律師與當(dāng)事人的交流不只是簡(jiǎn)單的“你拿過(guò)來(lái)，我做跑腿、做材料”，更重要的是，律師對(duì)案件進(jìn)行分析，確認(rèn)訴的性質(zhì)，告知當(dāng)事人訴訟材料的收集，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，合理分析訴訟風(fēng)險(xiǎn)，選擇更有利的救濟(jì)途徑。

大學(xué)上課時(shí)，老師就說(shuō)，很多人認(rèn)為律師就是一個(gè)“查法條”的，當(dāng)有人這樣說(shuō)的時(shí)候，就可以請(qǐng)他離開(kāi)了。這無(wú)疑與說(shuō)醫(yī)生只是個(gè)賣藥的一樣。我們接受了四年的專業(yè)訓(xùn)練，進(jìn)行了兩至三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的訴訟實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，所學(xué)到的難道就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的查法條嗎？法律，不是簡(jiǎn)單的一加一等于二，它有諸多社會(huì)因素、現(xiàn)實(shí)因素甚至情感因素需要進(jìn)行考量，這些是無(wú)法進(jìn)行數(shù)量化的。一份判決書(shū)中的“事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分”，這需要法律人付出多大的努力才能確認(rèn)這一句話，望君珍惜。