先說一說我本人的事例。

2023年11月3號，我的一張郵政儲蓄卡被全部止付，當(dāng)時并不知道已經(jīng)被止付了。四號的早晨，我準(zhǔn)備用手機銀行轉(zhuǎn)一筆賬的時候，突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)不出去了，然后我就看了一下，我的銀行賬戶才發(fā)現(xiàn)被全部止付，可用余額顯示為零。

如下圖

因為是第一次遇到這個情況，以為直接去銀行就能解決，所以隔天抽了空就去了銀行打算解決這個事情。

到了銀行之后，柜臺人員叫我拿身份證，銀行卡過去幫我查詢是由什么原因造成的凍結(jié)，剛好柜臺人員又是一個新手實習(xí)的，查了一半天都沒弄好，一會兒問一下我，一會兒問一下其他柜臺人員該怎么弄？

反正就是很著急，一半天又沒處理好，后面其他的柜臺人員可能看我比較著急，然后就過來幫忙，查了一會兒，說可能是我夜間提款觸碰了風(fēng)控模型，而且最近的交易比較頻繁，然后就開始盤問我為什么夜間提款，我說剛好發(fā)了工資查一下帳，晚上就去ATM機把錢給取了一部分出來。

然后銀行的工作人員又說，最近全國開展了斷卡行動，對反詐之類的問題比較嚴，晚上夜間提款容易引發(fā)觸碰風(fēng)控模型，可能剛好排查到你夜間提款，而且最近的交易記錄也比較頻繁，可能誤封了你。

我就問他能不能幫我解封？他說他們也沒辦法，因為不是他們凍結(jié)的，他們沒有這個權(quán)限，叫我去開戶行問問，我說開戶行離我?guī)装俟?，難道要我回去問嗎？你們處理不了嗎？之后他們一直重復(fù)說她沒有權(quán)限之類的話，然后我人當(dāng)時也比較著急，搞一上午又說處理不了，人比較煩躁，然后就跟他們吵鬧一會兒。

后面估計他們怕我投訴他們吧，最后答應(yīng)幫我處理了，然后就開始打印流水，核實每一筆資金的來源。核實完了之后又叫我去當(dāng)?shù)氐呐沙鏊蛴o犯罪證明，我說我直接去就能拿到這個無犯罪證明嗎？她說是的，然后我就去了派出所拿無犯罪證明（拿無犯罪證明也沒有那么容易，反正也經(jīng)歷了一些很復(fù)雜的事情，這里就不一一贅述了）

最后拿到了無犯罪證明交給了銀行，之后就慢慢的等待，大概十來天左右，我賬戶就恢復(fù)了正常。

總結(jié)一下，銀行卡被凍結(jié)了，怎么解凍？

①去附近的網(wǎng)點去附近的網(wǎng)點查詢是由于什么原因造成的總結(jié)

②打印流水核實資金的來源

③去派出所提供無犯罪證明

最后就慢慢等待時間了。