遭遇欠薪怎么辦？如何維護合法維護自己的權益？……在珠海，有多種合法討薪途徑，趕緊來了解一下。

投訴維權

01電話投訴

珠海12345服務熱線:0756-12345

02在珠海根治欠薪線索反映平臺提交線索

勞動者通過微信搜索打開“珠海根治欠薪線索反映平臺”小程序，或者掃描下方微信小程序二維碼登錄平臺，登錄后可隨時隨地提交勞務中介違法及其他勞動保障違法行為等線索，不再受時間和地域限制。

平臺收到欠薪問題線索后，將自動流轉至線索所在區勞動監察機構進行核實處理。處理進度通過小程序反饋給反映人，減輕了反映人來回“跑部門”的負擔。

03郵寄或前往轄區勞動保障監察機構直接投訴

無法上網或者不能熟練網上辦事的勞動者還可以撥打電話進行舉報投訴，也可將舉報投訴資料郵寄到轄區勞動保障監察機構。根據勞動保障監察管轄權限，勞動者合法權益受到侵害時，由用人單位用工所在地的區級勞動保障監察機構管轄處理。

郵寄時，舉報資料提供相關證據材料，投訴資料提供個人身份證明材料、勞動關系證明材料和其他證明材料。其他證明材料主要指能夠證明權益受到侵害的直接或者間接的證據，例如工資條、工作證、工牌、銀行工資流水清單等。

會為舉報人保密嗎？投訴后，一定會立案查處嗎？……你可能還想知道這些

Q:會為舉報人保密嗎？

A:根據《勞動保障監察條例》第九條規定，勞動保障行政部門應當為舉報人保密；對舉報屬實，且為查處重大違反勞動保障法律、法規或者規章的行為提供主要線索和證據的舉報人，給予獎勵。

Q:投訴用人單位違反勞動法律法規的事項，一定會立案查處嗎？

A:符合一定條件后會立案查處。根據《關于實施〈勞動保障監察條例〉若干規定》等相關規定，對用人單位的投訴，如果同時符合下列三個條件，勞動保障行政部門應當在接到投訴之日起5個工作日內受理，并于受理之日立案查處:

違法行為發生在兩年以內；

有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違法行為所造成的；

屬于勞動保障監察職權范圍并屬于受理投訴的勞動保障行政部門管轄。

Q:完成投訴情況的調查，需要多長時間？

A:根據《勞動保障監察條例》第十七條規定，勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為的調查，應當自立案之日起60個工作日內完成；對情況復雜的，經勞動保障行政部門負責人批準，可以延長30個工作日。

勞動者和用人單位發生勞動爭議，還可以采用以下的方式解決問題:

根據《勞動爭議調解仲裁法》第四條、第五條規定，用人單位和勞動者發生勞動爭議，雙方可以協商解決。當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向珠海市勞動人事爭議三方聯合調解中心等調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除《勞動爭議調解仲裁法》另有規定的外，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

人民調解

01線上申請

1.微信搜索打開“粵省事”小程序→點擊【辦事】→點擊【專項服務】→點擊【法律服務】→點擊【人民調解】→閱讀申請人民調解須知→點擊【我要申請調解】→按照申請頁面填寫糾紛當事人信息、糾紛基本信息→提交申請。

2.或微信搜索打開“珠海智慧司法”小程序→進入小程序首頁→點擊【人民調解】→閱讀申請人民調解須知→點擊【我要申請調解】→按照申請頁面填寫糾紛當事人信息、糾紛基本信息→提交申請。

3.或打開瀏覽器訪問珠海市司法局網站（網址:http://sfj.zhuhai.gov.cn/)→進入網站首頁→點擊【法律服務】→下拉頁面至“申辦服務”→點擊【人民調解】→點擊【申請調解】→按照申請頁面填寫糾紛當事人信息、糾紛基本信息→提交申請。

02線下申請

目前，全市均設有人民調解委員會，在基層法院（法庭）、公安派出所均派駐了人民調解工作室。此外，還建立了醫療糾紛、婚姻家庭糾紛、金融消費糾紛、交通事故糾紛、勞動爭議糾紛人民調解委員會等行業性、專業性人民調解組織。

溫馨提示:可打開“珠海智慧司法”微信小程序→點擊【珠海法治地圖】→查詢、獲取人民調解機構地址和聯系方式。

勞動仲裁

《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二十七條規定:勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。

前款規定的仲裁時效，因當事人一方向對方當事人主張權利，或者向有關部門請求權利救濟，或者對方當事人同意履行義務而中斷。從中斷時起，仲裁時效期間重新計算。

因不可抗力或者有其他正當理由，當事人不能在本條第一款規定的仲裁時效期間申請仲裁的，仲裁時效中止。從中止時效的原因消除之日起，仲裁時效期間繼續計算。

勞動關系存續期間因拖欠勞動報酬發生爭議的，勞動者申請仲裁不受本條第一款規定的仲裁時效期間的限制；但是，勞動關系終止的，應當自勞動關系終止之日起一年內提出。

《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二十八條規定:申請人申請仲裁應當提交書面仲裁申請，并按照被申請人人數提交副本。

仲裁申請書應當載明下列事項:

勞動者的姓名、性別、年齡、職業、工作單位和住所，用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務；

仲裁請求和所根據的事實、理由；

證據和證據來源、證人姓名和住所。

書寫仲裁申請確有困難的，可以口頭申請，由勞動爭議仲裁委員會記入筆錄，并告知對方當事人。

01線上申請

微信搜索打開“粵省事”小程序，選擇“辦事”-“專項服務”-“調解仲裁”-“申請仲裁”。

02珠海市勞動人事爭議仲裁機構電話

珠海市勞動人事爭議仲裁院:

0756-2128971

橫琴粵澳深度合作區勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-8858651

香洲區勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-2513260

金灣區勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-7263175

斗門區勞動人事爭議仲裁委員會:

0756-2782493

如果對仲裁裁決不服的話，還可以向法院提起訴訟，請求確認勞動關系或者支付勞動報酬。因經濟困難沒有委托代理人的，可以向法律援助機構申請法律援助。

法律援助

01線上申請

申請人可通過“粵省事”微信小程序、“珠海智慧司法”微信小程序以及廣東法律服務網和珠海市司法局網站進行線上申辦。

02法律援助線下辦理窗口

珠海市法律援助處

地址:珠海市香洲區梅華西路96號珠海市公共法律服務中心

電話:0756-2662088

橫琴粵澳深度合作區法律援助機構

地址:珠海市橫琴鎮寶興路51號一樓

電話:0756-8842800

香洲區法律援助處

地址:珠海市香洲區人民東路518號香洲區司法局一樓

電話:0756-2512148

金灣區法律援助處

地址:珠海市金灣區市民服務中心A1棟三樓（司法行政服務大廳）

電話:0756-7262148

斗門區法律援助處

地址:珠海市斗門區井岸鎮橋北一路21號

電話:0756-2782301

高新區法律援助處

地址:珠海市高新區金尚路33號惠景暢園2棟1層高新區公共法律服務中心

電話:0756-3673789

【來源】珠海政府網

【作者】 何麗苑

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端