我們選定了某一個行業(yè)的職業(yè)，接下來就會遇到三個相關(guān)的概念：職位、崗位、職務(wù)。

職位、崗位，都是我們進入一個工作機構(gòu)之后的任務(wù)分工。像生產(chǎn)、操作、技術(shù)、管理、職能、輔助、后勤，說的就是最基本的“職位”。那么，什么是職位呢？職位說的是“任務(wù)類別”，說的是哪一類任務(wù)。像我們管理顧問為企業(yè)做的職位管理，就涉及到“職位序列”這個叫法。生產(chǎn)序列、操作序列、技術(shù)序列、管理序列等等等等，說的就是職位序列，就是不同任務(wù)的類別。你做超市的收銀員，或者銀行的柜員、車間的鉚工，都是屬于操作員這一類的職位。至于我們現(xiàn)實當(dāng)中常說的：你比我職位高，誰比誰職位低。這里說的是職級，也就是職位等級，同一類職位當(dāng)中，不同的人有著責(zé)權(quán)利的等級差距，比如說決策權(quán)不同，比如說任務(wù)復(fù)雜度不同，比如說薪酬差距。從這里，大家也能看出，我們在工作當(dāng)中，在薪酬領(lǐng)域，不能談平等，只能談公平。但許多員工對薪酬差距不理解，這說明我們在薪酬設(shè)計、薪酬優(yōu)化當(dāng)中，沒有向員工講透每一類職位、每一個職級的內(nèi)涵不同，像職位價值、任務(wù)量、任務(wù)復(fù)雜度、技術(shù)含量、職位風(fēng)險，等等這些內(nèi)涵要素的差異。

像超市的收銀員、銀行的柜員、車間的鉚工，還有開車的司機、飯店的廚師、刷油漆的油漆工，等等等等，說的就不是“職位”，而是“崗位”了。那么，什么是崗位呢？崗位說的是“具體任務(wù)”，這就要說得很具體了，讓我們一看到這個崗位的名稱，就知道他是干什么的。比如說收銀員這個崗位，大家一看就知道是收錢的。說到這里，大家應(yīng)該能夠理解，“職位”是一組“崗位”的概括性的稱呼了，一個職位包括了一組崗位。

崗位，是中國人常用的一個詞匯，而西方人以及通行的管理學(xué)書籍，只會用到“職位”這個詞。在管理學(xué)的理解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用當(dāng)中，我們應(yīng)當(dāng)常用“職位”這個詞。但在中國企業(yè)的法務(wù)工作中，尤其是基于企業(yè)法律風(fēng)險防范的HRD工作中，我們應(yīng)該更多地用到“崗位”這個詞。因為，中國的勞動法，仍然只用了傳統(tǒng)的“崗位”的說法，沒有用“職位”這個全球管理界通行的提法。我個人認(rèn)為，中國的《勞動法》用“崗位”而不用“職位”這個詞，不符合企業(yè)運營的實際需要，不便于企業(yè)根據(jù)各種需要對各崗位員工進行調(diào)崗，影響了企業(yè)人力資源的靈活調(diào)配，從而影響了企業(yè)柔性、靈活地應(yīng)對內(nèi)外的各種變化，也就影響了企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)實當(dāng)中，許多績差員工、不良員工，就是利用這樣一個法律漏洞，不服從調(diào)崗，導(dǎo)致企業(yè)在勞動仲裁、勞動訴訟當(dāng)中敗訴，導(dǎo)致許多企業(yè)不敢根據(jù)經(jīng)營管理的需要靈活調(diào)崗。這是本人從法理、學(xué)理的角度，提出的一個探討。

進了特定的“工作”機構(gòu)，分屬于某一類“職位”，被安排到了一個特定的“崗位”，我們還會有一個“職務(wù)”，或者說是“頭銜”，比如說：助理，辦事員，安全員，副經(jīng)理，主任，部長，總經(jīng)理，局長，省長，等等等等，說的都是職務(wù)，都是頭銜，講的是“什么權(quán)責(zé)”。職務(wù)的實質(zhì)性內(nèi)涵，包括職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)這三點。可是我們許多人受傳統(tǒng)官本位觀念的影響，只知道權(quán)力，不知道職責(zé)和義務(wù)；我們許多單位，針對許多職務(wù)，只知道給職責(zé)、定義務(wù)，不知道給權(quán)力。

在這里，需要提醒大家注意的是，同樣一個詞，在不同的語境之下是不同的概念。比如說“助理”這個詞，在職位序列當(dāng)中，說的可能是技術(shù)序列的一個職級，也可能是管理序列的一個職級，等等，這里說的“助理”是指職位。但日常工作中稱張助理、李助理的時候，這里說的就是“職務(wù)”了，是提醒這個張助理、李助理，做好助理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)力了。可是我們許多張助理、李助理，往往把自己當(dāng)成張經(jīng)理、李經(jīng)理了。就是因為沒有注意所擔(dān)任職務(wù)的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)力。事實上，我們許多經(jīng)理，這方面也經(jīng)常犯迷糊，沒有真正地獨當(dāng)一面做好“經(jīng)理”，反而成了“助理”，職責(zé)范圍內(nèi)的事不去主動地?fù)?dān)當(dāng)，不去全面地?fù)?dān)當(dāng)，成了總經(jīng)理室的“助理”。