銀行最怕的監(jiān)管部門就是中國銀保監(jiān)會。

中國銀保監(jiān)會是監(jiān)督所有銀行的一個行政機構(gòu)。只要有人投訴銀行，那么銀保監(jiān)會就會受理。然后會要求銀行，跟用戶協(xié)商處理。如果銀行一直不處理，那么就會受到銀保監(jiān)會的處罰。舉個例子：我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)，如果工作人員態(tài)度比較惡劣，那么我們就可以投訴到銀保監(jiān)會，要求該銀行的工作人員，給我們道歉。作為消費者，本來就是一個弱勢群體，如果沒有監(jiān)管部門的監(jiān)管，那么消費者的權(quán)益，是無法得到保障的。

除了態(tài)度不好，可以投訴外，比如銀行在辦理業(yè)務(wù)的時候，沒有盡到告知的義務(wù)，講解的不詳細，導(dǎo)致我們財產(chǎn)損失的。那么也是可以去銀保監(jiān)會投訴的。還有就是違規(guī)收費，舉一個例子，商業(yè)銀行在發(fā)行信用卡的時候，會附加一些增值服務(wù)，但是這些增值服務(wù)，都是收費的。那么作為消費者，在不知情的情況下，辦理了這類的信用卡，并且被收取了費用。那么這個時候就可以投訴到銀保監(jiān)會，要求銀行退還信用卡所有增值服務(wù)，產(chǎn)生的費用。

遇到以上情況，可以先找銀行協(xié)商退還，如果銀行沒有退還，那么我們再去投訴。畢竟銀行也不希望，我們?nèi)ネ对V。所以一般找銀行協(xié)商的時候，對方就會給我們一個解決方法，如果你覺得滿意，那么就不需要去投訴了。因為一旦投訴了，如果銀行處理不當，那么就會受到懲罰。所以投訴的處理，是比較繁瑣和麻煩的。

不管是因為什么投訴，那么投訴之前，一定要先準備好證據(jù)，如果是惡意投訴，那么用戶也會被拉入黑名單的。以后就不會再受理你的投訴了，而且惡意投訴，還會被銀行起訴到法院，所以一定要在證據(jù)充足的情況下，去投訴銀行。

最后總結(jié)一下：銀行最怕的監(jiān)管部門，就是中國銀保監(jiān)會。因為中國銀保監(jiān)會，就是監(jiān)督銀行的行政機構(gòu)。我們作為消費者，對于銀行的所有產(chǎn)品，都是享有知情權(quán)的。如果銀行有欺詐消費者的行為，那么我們都可以投訴到中國銀保監(jiān)會。?