10月28日上午10時，市民方女士和父親走進東湖新技術開發區政務服務中心，為幾年前買的房子辦理不動產權證。沒有提交任何紙質資料，僅僅就在一個平板電腦上點了點屏幕，半個小時就拿到房本。

窗口工作人員幫助市民“平板網辦”。 記者雷衎 攝

10時05分，她根據叫號來到窗戶。窗口工作人員程茜接待了她。詢問辦理業務后，程茜告訴方女士，她可以使用眼前的這個平板辦業務，不僅不用提交紙質資料，辦證時間還能大大縮短。

方女士點開平板電腦，選擇了“新房辦證”業務。輸入不動產權單元號后四位和不動產權證號，系統就自動顯示了她的辦證信息。用手機掃碼后，人臉識別完成實名認證，就直接進入繳費環節。

“全程沒有輸入一個漢字，界面很友好，操作也很方便。”10時11分，繳費成功，平板顯示已經辦完所有手續。

“這么快就辦完了，這些材料看都不看一下嗎，也不收走？”方女士的父親說，之前他們了解過辦證流程，早早就準備好個人身份證、戶口本，以及開發商提供的不動產權屬證明、房產分戶圖等資料，都裝在一個大大的文件袋里。

“是的，您的業務已經辦完，等待審核后，您就可以拿證啦。”程茜的回復讓他感到不可思議，整個辦證過程連這個資料袋都沒有打開。

10時38分，半個小時后，方女士就拿到了房本，“用這個平板辦證高效便捷，節約了寶貴的時間”。

窗口工作人員程茜介紹，之前，她工作臺上的平板電腦功能單一，只有叫號的功能。今年，為了讓現場辦證的居民更好地享受“網辦”的服務， 東湖新技術開發區不動產登記中心給平板電腦進行“升級”，成為了網辦一體機。

以往辦理一個新房登記業務，需要填寫表格、核對資料信息、系統錄入等各個收件環節，大概需要15分鐘。現在，通過“平板網辦”申請，由系統自動調取辦證信息，全程只需5分鐘，實現“智能收件”。

“市民可以免于交材料，窗口工作人員也從審核、錄入申請資料的工作中‘解放’出來，辦事效率更高了。”目前，中心35個不動產登記窗口都實現了“平板網辦”，每天有20多位市民通過這種方法來辦證。