“以往辦理居住證，從制證到領(lǐng)證的過程需要15個(gè)工作日，就算是快證申請(qǐng)也需要7個(gè)工作日。而現(xiàn)在使用這臺(tái)居住證自主辦理一體機(jī)，符合條件的人員，只需3分鐘就能拿到居住證。”松江區(qū)方松街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心工作人員康婷說。7月2日，小松來到方松街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，恰巧遇見居住登記已滿6個(gè)月，前來申請(qǐng)辦理居住證的王先生。在康婷的協(xié)助下，王先生根據(jù)自助機(jī)的流程指引開始操作。點(diǎn)擊“居住證申請(qǐng)”模塊后，王先生在自助機(jī)上刷身份證先進(jìn)行人證核驗(yàn)，經(jīng)數(shù)據(jù)核驗(yàn)且確認(rèn)居住登記滿6個(gè)月后，康婷將王先生的居住證登記備案材料放入自助機(jī)的“材料掃描區(qū)”，材料掃描很快完成，自助機(jī)的屏幕上立即出現(xiàn)了居住證卡片的圖像，王先生核對(duì)卡面信息，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊屏幕指使按鈕即開始制證，不到3分鐘，王先生的居住證就制作完成，并從自助機(jī)的出口彈出。

王先生開心地說：“之前聽朋友說這邊的自助機(jī)可以現(xiàn)場(chǎng)制證，沒想到這么快，因?yàn)槠綍r(shí)就算申請(qǐng)‘快證’也需要7個(gè)工作日，這個(gè)居住證一體機(jī)確實(shí)方便，給我們節(jié)省了很多時(shí)間！”

康婷向小松介紹，這臺(tái)居住證自助一體機(jī)今年年初就已經(jīng)“入駐”方松街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，目前是松江區(qū)唯一的“試點(diǎn)機(jī)”。除了“居住證申請(qǐng)”業(yè)務(wù)，自助機(jī)還能進(jìn)行“居住登記”和“卡面有效期更新”等業(yè)務(wù)，符合條件的人員均可以使用自助機(jī)實(shí)現(xiàn)快速辦理，既方便快捷，也能緩解人工窗口的排隊(duì)壓力。

據(jù)了解，自助機(jī)仍在試用階段，目前共累計(jì)辦理了3筆居住登記業(yè)務(wù)和9筆卡面插寫業(yè)務(wù)，自助機(jī)系統(tǒng)也在實(shí)踐中不斷更新完善。區(qū)人口辦負(fù)責(zé)人介紹，居住證自助一體機(jī)目前在全市各區(qū)均有試點(diǎn)，之后將在市公安局人口辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下繼續(xù)推進(jìn)。

文字、圖片：王晨羽