近日,市民吳先生致電本報(bào)反映,他的母親因?yàn)榧毙阅c炎住院了,1日晚上7時(shí)左右去醫(yī)院看母親的時(shí)候,停車被收取了10元費(fèi)用,對(duì)于醫(yī)院停車收費(fèi)的合理性,吳先生提出了疑問(wèn),他表示來(lái)醫(yī)院看病本身就要繳納醫(yī)療費(fèi)用,為什么還要額外收取停車費(fèi)呢?這到底合不合法?日前,記者就此事進(jìn)行了調(diào)查。

市民:對(duì)停車收費(fèi)各有不同看法

3日上午,記者來(lái)到市二醫(yī)院走訪,在該醫(yī)院的停車場(chǎng),各類車輛整齊停放,不斷有車輛進(jìn)進(jìn)出出,停車場(chǎng)各處均有值班人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,指導(dǎo)停車,整個(gè)停車場(chǎng)很有秩序。

隨后記者采訪了部分市民對(duì)醫(yī)院停車收費(fèi)這一規(guī)定的看法各有不同。

市民劉先生說(shuō),他是來(lái)看親人的,也是陪親人多聊天一下,超過(guò)了一個(gè)小時(shí)被收取了5元費(fèi)用。他認(rèn)為,病患家屬到醫(yī)院陪護(hù)或病人來(lái)醫(yī)院看病,已經(jīng)有消費(fèi)行為,醫(yī)院提供停車場(chǎng)所本來(lái)就是其服務(wù)內(nèi)容之一。況且,市區(qū)其他醫(yī)院也沒(méi)有實(shí)行停車收費(fèi)的做法。

“以前好像沒(méi)這么好停車,現(xiàn)在來(lái)醫(yī)院看病人,都有車位。”李女士告訴記者,她每天中午十一點(diǎn)多都會(huì)給自己的弟弟送個(gè)飯,也只需要一個(gè)小時(shí)左右,即使醫(yī)院收費(fèi),她也覺(jué)得很合理,一來(lái)就有停車位,很方便。

接著記者來(lái)到市一醫(yī)院老院看到等待進(jìn)入醫(yī)院的車輛排成長(zhǎng)龍,一直排到馬路中間,停車場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)停滿了車,連救護(hù)車的車位都被占用,院內(nèi)保安正忙著指揮車主找停車位。有些人見(jiàn)車位難尋,便直接將車停在醫(yī)院旁的道路上,有的干脆病人先下車,車主再把車子開(kāi)出醫(yī)院找車位,整個(gè)醫(yī)院的大門(mén)擠得水泄不通。

一位正要給患病住院的家屬送飯的金先生說(shuō),“如果停車收費(fèi),可能秩序好一點(diǎn),就不會(huì)看到車輛排隊(duì)等候進(jìn)入醫(yī)院的擁擠現(xiàn)象。”金先生表示,對(duì)于醫(yī)院實(shí)行停車收費(fèi)的做法,也有其合理之處,而且,醫(yī)院也設(shè)置了免費(fèi)停車的時(shí)間作為緩沖。不過(guò),金先生也提出了建議,應(yīng)該把外來(lái)車輛和來(lái)就診探病市民的車輛區(qū)分對(duì)待,對(duì)就診探病市民的車輛可以采取更為靈活的收費(fèi)制度,“1個(gè)小時(shí)的時(shí)間太短了。”他說(shuō),“停好車,等電梯,再到病房,剛說(shuō)不到兩句話,又得走了。看是否延長(zhǎng)停車的時(shí)間。”

醫(yī)院:收費(fèi)后停車位空了醫(yī)院很暢通

當(dāng)日,記者在市二醫(yī)院的上班高峰期時(shí)看到,雖然是高峰期,但二醫(yī)院停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,沒(méi)有看到車輛排隊(duì)等候進(jìn)入醫(yī)院的擁擠現(xiàn)象。以往,在這樣的高峰時(shí)段,排隊(duì)進(jìn)入醫(yī)院的車輛一直排到路上。

據(jù)了解,岳陽(yáng)市二醫(yī)院因周邊有眾多辦公場(chǎng)所和住宅區(qū),許多居民和上班族看中市二醫(yī)院停車有保安看管,方便安全,于是將私家車停在醫(yī)院內(nèi),下班后再去取車,屢禁不止。醫(yī)院工作人員說(shuō):“以前沒(méi)收停車費(fèi)時(shí),醫(yī)院有好多‘僵尸車’,不知道停了多久,上面都是灰,反而來(lái)就診的病人找不到停車位,病人的意見(jiàn)很大,現(xiàn)在停車收費(fèi)比以往的情況好多了,至少大門(mén)不堵,都能順利通行。”工作人員告訴記者,醫(yī)院是為了把更多的車位讓給病人,醫(yī)院才開(kāi)始執(zhí)行停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),相比以前,醫(yī)院門(mén)口擁堵現(xiàn)象明顯改觀,以往上午7點(diǎn)40分左右車輛想進(jìn)醫(yī)院就進(jìn)不去了,而現(xiàn)在不僅大門(mén)暢通,整個(gè)停車院子都有停車位。

部門(mén):收費(fèi)有章可循,亂收費(fèi)可舉報(bào)

關(guān)于公立醫(yī)院停車收費(fèi)的規(guī)定,國(guó)內(nèi)各地實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。有些城市規(guī)定公益性醫(yī)院停車不能收費(fèi),有些城市則規(guī)定醫(yī)院停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須比社會(huì)停車場(chǎng)低。

記者在發(fā)改委服務(wù)價(jià)格科了解到,根據(jù)《岳陽(yáng)市城區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》第六條第二款第二項(xiàng)規(guī)定:國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及公益(公用)企事業(yè)單位(醫(yī)院、學(xué)校、博物館、圖書(shū)館、青少年宮、體育場(chǎng)館、銀行、保險(xiǎn)、電信、供水、供電、供氣等)面向公眾開(kāi)放的內(nèi)設(shè)停車場(chǎng)(位)的機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

依據(jù)《岳陽(yáng)市城區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》附件一第4條:公立醫(yī)院機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)按照白天5元/小時(shí)、夜間1元/小時(shí)(1小時(shí)內(nèi)免費(fèi),白天每車不超過(guò)20元,夜間每車不超過(guò)5元)的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),我市已經(jīng)陸續(xù)向交警、城管部門(mén)申請(qǐng)面向社會(huì)、開(kāi)放停車收費(fèi)服務(wù)的資質(zhì),并將逐漸停車收費(fèi)。

如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)院沒(méi)有嚴(yán)格按照《岳陽(yáng)市城區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,隨意擴(kuò)大收費(fèi)范圍、變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不按規(guī)定實(shí)行收費(fèi)公示等,市民可撥打電話12358進(jìn)行舉報(bào)。據(jù)了解,岳陽(yáng)市二醫(yī)院停車收費(fèi)從2023年8月22日上午7點(diǎn)開(kāi)始實(shí)行,目的是為了規(guī)范醫(yī)院停車,讓患者能夠順利到醫(yī)院看病。另外,據(jù)了解,我市其它醫(yī)院也將逐漸實(shí)行停車收費(fèi)。

另外,對(duì)于很多市民所反映的要延長(zhǎng)免費(fèi)停車時(shí)間,岳陽(yáng)市發(fā)改委服務(wù)價(jià)格科科長(zhǎng)李平解釋道:“按照《湖南省機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》免費(fèi)停車時(shí)間只有30分鐘,考慮到病人掛號(hào)看診費(fèi)時(shí)間,才延長(zhǎng)至1小時(shí)。之所以免費(fèi)時(shí)間控制在一小時(shí)內(nèi),是防止醫(yī)院停車位流轉(zhuǎn)速度跟不上醫(yī)院每日接待的病患數(shù)人數(shù)。另外,為解決重癥病人陪護(hù)人員的負(fù)擔(dān),一天之內(nèi)多次去醫(yī)院陪護(hù)人員所駕乘車輛每天每車25元包干。”

允許公立醫(yī)院實(shí)行停車收費(fèi),并將免費(fèi)時(shí)間限制為1小時(shí),目的有三:第一,為了讓前來(lái)就診的病人有車位可停車;第二,為了減少醫(yī)院周邊居民“蹭車位”和“僵尸車”;第三,為了加快醫(yī)院車輛流轉(zhuǎn),防止探病者與其他人員占用停車位。

記者通過(guò)走訪了解到,我市市區(qū)公立醫(yī)院因?yàn)槭軋?chǎng)地和規(guī)劃限制,都一定程度上存在停車難的問(wèn)題。

岳陽(yáng)市發(fā)改委服務(wù)價(jià)格科科長(zhǎng)李平表示,醫(yī)院收取停車費(fèi)也是不得已之舉,在制定《岳陽(yáng)市城區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》之前,發(fā)改委就曾面向城區(qū)市民依法舉行了公開(kāi)聽(tīng)證會(huì),廣泛聽(tīng)取了社會(huì)各界的意見(jiàn)。李科長(zhǎng)說(shuō),城區(qū)幾所大型醫(yī)院每天就診病人都達(dá)上千人,來(lái)往車輛特別多,受場(chǎng)地限制,醫(yī)院一直存在停車難問(wèn)題。很多醫(yī)院內(nèi)及周邊根本沒(méi)有地方可供車輛停放,連醫(yī)院職工的車輛都是自行找位置停放,醫(yī)院采取停車收費(fèi)也是不得已之舉。