中國保險業(yè)個人代理制從1992年開始到現(xiàn)在發(fā)展了正好30年。

這三十年的時間里,讓我國的保險業(yè)從一窮二白,迅速地躋身世界前列,雖然我們現(xiàn)在的保險密度和保險深度還是在世界平均線以下,但是我們的體量現(xiàn)在確實已經(jīng)非常的驚人了。

這些也主要得益于我們的經(jīng)濟發(fā)展確實是非常的快,順帶的我們的保險業(yè)也迅速地發(fā)展起來了。

隨著代理制度的不斷深化,現(xiàn)在代理制度的弊端也越來越明顯,代理人受制于一家保險公司,難免會有靠信息不對稱的方式銷售保險產(chǎn)品,客戶拿到的保險產(chǎn)品極有可能是性價比或者是其他的保障不合理的情況。

現(xiàn)在的保險業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重,競爭非常的激烈,尤其是一些后起的新設(shè)公司,無論是從產(chǎn)品責(zé)任還是產(chǎn)品定價上都比較奔放,極具競爭力,在不斷的蠶食著寡頭們的市場。

在這樣的一個背景下,現(xiàn)在越來越多的人選擇了退保,因為他們覺得當(dāng)初購買保險的初衷和自己拿到的保險合同保障的內(nèi)容有非常大的差距,而且非常的不劃算,所以就出現(xiàn)現(xiàn)在很多頭部保險公司的繼續(xù)率出現(xiàn)急劇下滑。

在此背景之下,我今天說一說退保的流程。但是還是勸你三思而后行,畢竟退保損失是客戶自己承擔(dān)的。

如果你已經(jīng)鐵了心要退保了,你只需要拿著你的保單去保險公司柜面辦理就可以了。

因為退保屬于重大合同內(nèi)容變更,需要投保人親自到保險公司柜面辦理。

你需要帶上你的保險合同,身份證原件,銀行卡原件就可以。

一般來說,保險公司接到你的退保申請之后都會有一個勸阻的流程。

保險公司的柜面辦理人員會勸阻你,平安會有專門的外勤在客服大廳專門為客戶做服務(wù),當(dāng)然也包括退保勸阻。

如果第一次勸阻不成功,他們會聯(lián)系你的保險業(yè)務(wù)員,讓保險業(yè)務(wù)員再次和你溝通。

一般都是約定見面時間,然后再給你講解一遍保險合同的內(nèi)容,講一講保險對你的重要意義,如果還是不行,他們一般都會有一個內(nèi)部的流程,就是讓他們的上級主管再次和你溝通。

不管溝通多少次,其目的就是勸阻退保,盡量讓你不要退保。

確實,退保這件事情是一個三輸?shù)倪^程:

1、保險公司沒有續(xù)期保費,影響保險公司未來的盈利能力

2、業(yè)務(wù)員收不回續(xù)期,會影響他們的繼續(xù)率指標(biāo),繼而影響業(yè)務(wù)品質(zhì)和繼續(xù)率獎金,不過繼續(xù)率獎金只有第二年才有,以后就沒有了

3、客戶因為退保,只能退現(xiàn)金價值,費用支出方面有損失,還有最重要的一點就是退保之后就沒有保險保障了,如果發(fā)生保險事故,保險公司當(dāng)然也就不會賠償了,風(fēng)險自擔(dān)。

如果你是鐵了心要退保,誰勸也沒有用的時候,保險公司就會按照流程給你退保了。

如果真的到了退保這一步,那就簡單了,保險公司柜面會給你一些資料,現(xiàn)場簽名之后,保險公司錄入到系統(tǒng)里面,系統(tǒng)自動計算出能退費多少錢,然后點擊確定,再由保險公司的內(nèi)部走流程(都是自動的,非常快)。

一般最多三個工作日,保險公司就會將保險合同的現(xiàn)金價值打到你的指定的銀行卡里面,繼而你的保險合同也就終止了,你就和保險公司再沒有關(guān)系了。

在最后還是要勸一下已經(jīng)購買保險的朋友們,不要輕易選擇退保,一方面是退保的損失肯定是自擔(dān)的,除非在簽訂保險合同的時候有其他的貓膩。另一方面,退保之后就沒有保險保障了,萬一發(fā)生風(fēng)險之后怎么辦?

如果你確實有其他的替代方案了,那這個就另當(dāng)別論了。