產品質量及售后服務承諾書

我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區6小時，郊區12小時內）派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

我公司是ISO9001國際質量體系認證企業，保證本公司產品是全部通過檢驗的合格產品，各項質量指標高于國家現有標準要求，更好地為用戶服務。

XXXX線纜有限公司

質量承諾書

本公司生產的各種電線、電纜產品均符合電線、電纜行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規范。本公司電纜產品的質量保證期，自電纜交貨驗收之日起一年。質保期內電纜在正常運行條件下發生的質量問題時，經質監部門檢定屬于我公司造成的電纜本體質量問題，本公司實行“三包”、“一?！敝贫龋ò恕鼡Q、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務）；在安裝過程中，用戶按安裝規程進行安裝而出現的屬于電纜產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。

特此承諾

XXXX線纜有限公司

技術服務承諾書

凡選用或訂購本公司的產品，可享受我們全方位、專業優質的技術咨詢服務：

·根據顧客使用的客觀條件選擇合適的產品型號規格及適當的芯數截面供參考；

·提供電纜的敷設條件，環境溫度，允許載流量及埋地土壤熱阻系數；

·提供電線電纜短路時技術數據及電纜導體的最高溫度；

·提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法，禁止野蠻施工；

·提供上桿時牽引的彎曲半徑，避免電纜被人為破壞；

·提供封頭方法，防止接頭浸水。

特此承諾

XXXX線纜有限公司

服務承諾書

本公司生產的各種電線，電纜產品實行“三包” “一?！敝贫龋ò?、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務或按需方合同規定的技術規范）；

如用戶在使用過程中遇到疑問，本公司將全力協助解決；

本公司在交付電纜時，同時提供產品合格證；如用戶需要，可提供試驗檢測報告；

若電纜在安裝或運行中發現質量問題，本公司將在規定的時間內派出工作人員到現場協助處理；

如用戶要求本公司赴現場提供技術服務，自用戶要求本公司提供服務日起，在以下時限到達：主城區6小時內到達；郊區12小時內到達，遇到特殊情況，雙方協商確定解決。

特此承諾

XXXX線纜有限公司