講真的，一個客戶必須先和別家合作，才能和你合作。所以，100%的客戶是有供應商的，我們每天都面臨著和其他供應商爭奪客戶的“戰爭”。

網上有很多知識點，很多技能都是武器彈藥，有的是尖刀，有的是槍，有的是炮，核武器……在合適的時間用合適的武器，近距離肉搏戰，你還打算用炮擊，這是不可能的；競對的飛機在天上飛，坦克在地上跑。你還用刀切，這是不行的。

所以，策略很重要。正是因為有策略，才有了很多戲劇性的故事。以少勝多，弱者勝強者！ 回到正題，我經常會遇到客戶會告訴我們有供應商，或者有人會說我有機會聯系你。總的來說，這是一個借口。 基本證明你沒有機會，因為他連價錢都不問你。如果他真的感興趣，他至少會問價格是多少。

那么，當我們把信息發給客戶，客戶回復，價格能報多少呢？可能很簡單，看起來不禮貌，不真誠，但是我們也要認真對待。 你對他來說是陌生人，他已經有了很好的合作供應商。 所以面對這個價格問題，一定要認真對待，認真回復，展現你的優勢。要么是價格，要么是質量，要么是品牌，要么是支付方式，要么是個人職業魅力。

簡而言之，就是讓這個信息真正有效。也許你只有這一次機會！ 還是那句話，客人的價格可能很隨意，但是我們的回復不能太隨意。試想一下，如果客戶是基于知道市場價格，因為他有合適的供應商。這個時候你提出一個很有競爭力的價格，或者付款方式，或者非常明確的向客戶證明你的產品質量很好，客戶就會被打動。

雖然不能保證一定會給你下下單，但至少他不會完全不理你，可能會把你當候補。供應商有問題可以直接找你。 所以面對客戶，我們有一個供應商，大部分人都會用這個方案。我們不希望你立即替換它，只是想做一個備份以防萬一。但是，如果你讓別人做備份，他們會做嗎？你要有過去能做的事，你才能加入備份的行列。

估計大部分都是這么說的，但能不能做到這么細致深入就不一定了。大部分只是說可以做備份云，沒有說服力。 所以當客戶說我有供應商的時候，不管對方要不要價格，我都會報(當然如果你知道客戶的確切需求，如果不知道，盡量推薦。 這個價格至少很有競爭力，通過各種方式，圖片，視頻等突出產品的特點，會有一定的影響。

總之這信息發出去了，就算客戶不跟我買，至少我記住了和我一樣的供應商，好了，夠了。 我也會采用一個我會繼續推薦的說法。客戶告訴我，他有一個供應商，我會夸獎他: 你們肯定合作了很久，你的選擇是正確的。但我只是想向你證明，我們絕對可以成為你的首選。 然后可以是很有競爭力的價格，優秀的品質，或者普通的品質，但是用一些最直觀的方法來證明品質，專業的操作，合作的大客戶等等，并讓客戶知道我們是專業的，真誠的全力合作。

我還要說：我知道你有一個好的供應商，但我們絕對是一個好的選擇。誰也沒有權利強迫別人換供應商。我只是想知道你是否可以嘗試下一個訂單，嘗試我的產品和服務。也許，除了你現有的供應商，你會找到一個很好的補充。總比出了事再出來調查好。我相信你是一個專業的購買者和商人…我們的報價如下…內容同上。

如果你能提供免費樣品，你也可以說：恭喜你找到了一個非常好的供應商，但我認為我們必須有合作的機會，因為我們的價格和質量在業內絕對是上乘的。我可以免費寄樣品給你。你應該先看看樣品。如果你認為我們的產品符合你的要求，你可以隨時問我并購買。當然，我的報價供你參考，如下…內容同上。

如果真的不能報價，一定要拿到客戶的詳細參數，這個就看你的口才了。你可以說：恭喜你找到了一個非常好的供應商，但是沒有不出問題的供應商，也不會有拒絕好機會的商人。你只需要告訴我你的具體需求，我就可以給你一個非常誘人的優惠，幾分鐘！我可以先推薦給你！……報價如下:……同上。 論據很多，不一一贅述。

上面說客戶一定要有合作的供應商，客戶不能等到你做外貿采購。這是我們遇到的最大困難。如何打敗現有的供應商？成功合作。我告訴你如何使用這些武器，如何制定你自己的戰略、策略，是一門學問，還是提醒你幾個方面。

第一、你要確定對方需要你的產品。

第二、你得找到關鍵的人，負責人或者老板，這些人的話才會有效。

第三、即使你發了信不回，你也可以一直跟蹤，因為他肯定還有其他供應商。

第四、有一個不容忽視的問題。很多客戶，尤其是負責人，都被一些特殊技術的供應商利用了。你的信息對他們來說不僅沒用，而且是一種威脅，尤其是對那些使用公司郵箱的人。發現老板郵件里很多推薦信、價格、各種條件都比現有供應商優越，采購經理可能會面臨麻煩。

所以干脆攔截你，這也是被攔截的重要原因。我以前經常這樣。我找了公司其他人的郵件，寫了一封郵件，復制到采購經理的郵箱，說采購經理的郵件有問題。他為什么不能把急需的報價發過來？你可以告訴我他的電話或者手機，或者其他負責人的郵箱。以免耽誤你公司的重要事情。對，給他打電話，有的給老板聯系方式，好的，死馬當活馬醫…

第五、不可能通過郵件處理客戶。這只是我們對客戶的適當回應，讓他們愿意繼續閱讀我們的郵件或與我們溝通。

文章來源：客戶有穩定的供應商，我們該如何建立合作_人人都是頂尖銷售