人事是如何收簡(jiǎn)歷的?
我們知道,投簡(jiǎn)歷四大渠道,第一就是用招聘網(wǎng)站,在智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、獵聘網(wǎng)等招聘門(mén)戶網(wǎng)站和APP上海投。這個(gè)渠道的入職概率最低,一份簡(jiǎn)歷投遞出去,連個(gè)水泡都沒(méi)有。因?yàn)檫@份簡(jiǎn)歷的投遞最終能入職的概率,最多1%罷了。
所以,用招聘網(wǎng)站投簡(jiǎn)歷的人,如果不知道海,那就基本找不到工作,至少只能找到很差的工作。因?yàn)槿思胰耸聫恼衅妇W(wǎng)站上收到的是海量的簡(jiǎn)歷,你求職者個(gè)人卻不去海投,還拿著職位和公司描述認(rèn)真細(xì)致去研讀并精準(zhǔn)匹配,你就只能一天投遞1-5份簡(jiǎn)歷,你這是數(shù)量不對(duì)稱,也是方法用錯(cuò)了地方。
投簡(jiǎn)歷第二個(gè)渠道則是列出知名的企業(yè)作為你的目標(biāo)東家,然后通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)、公眾號(hào)、微博、人事的自媒體發(fā)布等所謂的私域流量去投遞,這叫定點(diǎn)投遞,盯著這么十幾家最多幾十家定點(diǎn)守株待兔,尤其遇到新出來(lái)的崗位立馬第一時(shí)間下手投遞。
定點(diǎn)投遞一份簡(jiǎn)歷,最終能入職的概率大概5%,比海投稍有改善,但是很多大公司的官網(wǎng)、公眾號(hào)等需要反復(fù)單獨(dú)注冊(cè)賬號(hào),還要做各種測(cè)試、聲明、申請(qǐng),比較麻煩,職位又沒(méi)那么多,容易讓人產(chǎn)生投遞疲勞和厭倦感。
簡(jiǎn)歷第三投遞渠道則是獵頭渠道,獵頭渠道稍微好一點(diǎn)了,投遞一份簡(jiǎn)歷最終能入職的概率增加到了30%上下。可以這么說(shuō),如果你同一個(gè)月通過(guò)3家以上的獵頭幫你推薦了各1個(gè)崗位,則你至少能獲得一份工作機(jī)會(huì)的概率就提升到了接近100%(理論值是90%)。
獵頭渠道的入職概率大幅提高了,甚至是招聘網(wǎng)站上海投簡(jiǎn)歷的幾十倍入職概率。但是不好的地方就是獵頭是企業(yè)的付費(fèi)招聘渠道,你入職后企業(yè)需要付給獵頭大概折合你的月工資的2-3倍作為獵聘相關(guān)工作的報(bào)仇,這叫獵頭費(fèi)。因?yàn)槭召M(fèi)較多,所以獵頭對(duì)求職者比較挑剔。
比如企業(yè)要求“本科以上學(xué)歷4年以上工作經(jīng)驗(yàn)外語(yǔ)良好”,但是獵頭的潛意識(shí)會(huì)修改成這樣的要求:“本科(最好知名大學(xué)的碩士研究生)以上學(xué)歷4年(最好6年)以上(相同行業(yè)相同崗位)工作經(jīng)驗(yàn)外語(yǔ)良好(肯定要優(yōu)秀)(氣質(zhì)佳、家庭穩(wěn)定、來(lái)自大公司)”。
這一看就知道,獵頭的要求是超過(guò)了企業(yè)部門(mén)和人事提出的要求,最好達(dá)到120%的標(biāo)準(zhǔn),所以獵頭對(duì)于求職者比較挑剔,你就類(lèi)似他挑選來(lái)的“高級(jí)商品”,最好啥都超過(guò)基礎(chǔ)要求才好。所以我讓大家做的通用型用來(lái)海投的簡(jiǎn)歷,碰到獵頭,獵頭一般都會(huì)讓你再修改下以跟所面試的崗位更加匹配,這里就可以理解了,見(jiàn)《HR/獵頭讓我修改簡(jiǎn)歷,究竟要不要修改?》。
求職者投遞簡(jiǎn)歷的第四也是最后一個(gè)渠道,自然是內(nèi)部推薦,即通過(guò)該公司內(nèi)部在職工作的員工,投遞某個(gè)在招崗位,這樣的入職概率就繼續(xù)陡增到了50%以上,原理見(jiàn)這里《獵頭幫我推薦了一個(gè)工作,我發(fā)現(xiàn)我有熟人在里面,我要不要也將簡(jiǎn)歷發(fā)給熟人幫我內(nèi)推?》,推導(dǎo)過(guò)程如下圖。
內(nèi)推的入職概率的精確值在52.8%,我們?nèi)€(gè)約數(shù)50%吧。
所以內(nèi)推入職的概率更高,但是畢竟你找不到幾個(gè)人給你內(nèi)推。有人說(shuō)“我朋友多”,關(guān)鍵你這么多朋友所在的單位正好在你找工作的那兩個(gè)月也在招人的,很少,至少概率比較低。
說(shuō)到內(nèi)推,我插播個(gè)今天的內(nèi)推信息,群友小亮我的職場(chǎng)徒弟提供如下內(nèi)推機(jī)會(huì),工作地點(diǎn)蘇州吳江,讓我?guī)兔D(zhuǎn)發(fā)。
他連內(nèi)推成功入職后他能獲得的內(nèi)推獎(jiǎng)金數(shù)額都發(fā)出來(lái)了,足見(jiàn)其誠(chéng)意。他給你推薦的話,你的成功入職概率之理論值就是52.8%的樣子。
綜上,其實(shí)各個(gè)簡(jiǎn)歷投遞的渠道最終能獲得的Offer數(shù)都差不多,入職概率小的需要海投,入職概率大的投不了幾份簡(jiǎn)歷。世界萬(wàn)事,本就如此。
明白了以上投遞渠道渠道的小結(jié),我粗略做個(gè)導(dǎo)圖如下。
下一個(gè)問(wèn)題就要回到本文的標(biāo)題了,你說(shuō)企業(yè)招人如何獲得人才信息呢?人事(HR)是如何收簡(jiǎn)歷的呢?他們從哪些渠道可以獲取適合該職位的簡(jiǎn)歷?這些渠道有沒(méi)有什么優(yōu)先級(jí)別呢?
正常都認(rèn)為人事就是從招聘網(wǎng)站上挑簡(jiǎn)歷,其實(shí)不然,甚至大錯(cuò)特錯(cuò)。
至少人事也是從以上我們所述的求職者投遞簡(jiǎn)歷的四大渠道的接受口,來(lái)獲得簡(jiǎn)歷。但是,從時(shí)間和重要性來(lái)說(shuō),還有很多簡(jiǎn)歷會(huì)早于甚至重要于我們所說(shuō)的四大渠道。
可以理解的是,在招聘啟示通過(guò)企業(yè)自身官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、獵頭、內(nèi)部招聘群發(fā)郵件發(fā)出去之前,該崗位會(huì)有各種內(nèi)部人事先知道該崗位在招人或者即將招新人,這就是信息差,也是時(shí)間差。
這些人是哪些人呢?我們從重要性也結(jié)合影響力大小來(lái)排序下,如下能提供簡(jiǎn)歷給HR的渠道,都比我們正常求職者的簡(jiǎn)歷更早到:
1)老板的親戚
2)大領(lǐng)導(dǎo)推薦
3)客戶推薦
4)其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦
5)本部門(mén)經(jīng)理推薦
6)本部門(mén)員工推薦
7)人事總監(jiān)推薦
8)辭職老員工二進(jìn)宮
9)員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗
這些其實(shí)就是主要的關(guān)系戶,還有小眾的關(guān)系,比如供應(yīng)商推薦、配偶隨遷、子女繼位、行業(yè)推薦、董事會(huì)安排、政府推薦等等,我們暫且不說(shuō),就已經(jīng)有了9個(gè)之多。
體制外因?yàn)槿菀撞脝T、穩(wěn)定性不夠,所以一般大家也不過(guò)多關(guān)心體制外的關(guān)系戶。
其實(shí)這樣忽略他們,是不對(duì)的,因?yàn)槿饲樯鐣?huì),關(guān)系哪里都有。費(fèi)孝通先生在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中已經(jīng)解釋得很清楚,在中國(guó)這樣一個(gè)以個(gè)人到家族再擴(kuò)展到社區(qū)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,有明顯的差序格局,類(lèi)似每個(gè)人都處于自己的格局波浪的中心,但也起伏于其他更多人的波紋之中。
這有別于西方的幾根成一把、幾把成一扎、幾扎成一捆的捆柴狀社會(huì)結(jié)構(gòu),他們對(duì)于是否我們團(tuán)隊(duì)成員的界限分明,我們則千方百計(jì)或者觸類(lèi)旁通總能找到關(guān)系人。并且,西洋人強(qiáng)調(diào)人人平等,但我們的鄙視鏈觀念更重,有貴賤、親疏、遠(yuǎn)近、上下等關(guān)系,這就是差序的由來(lái)。
其實(shí)用到我們招聘中,即使你博士畢業(yè)能力再?gòu)?qiáng),去面試國(guó)內(nèi)的體制外公司的某個(gè)崗位,你也會(huì)讓位于比你更早到、住得更近的人,我們是承認(rèn)“近水樓臺(tái)先得月”的,并且承認(rèn)能力強(qiáng)可以被關(guān)系強(qiáng)淘汰。
所以,在中國(guó)的體制外,哪怕是外企,它也必然是中國(guó)的外企,會(huì)根植于中國(guó)的文化土壤。越是高薪、職位重、責(zé)任大的崗位,在體制外越是需要關(guān)系。你別把體制外的關(guān)系不當(dāng)作關(guān)系,可以這么說(shuō),我們職業(yè)經(jīng)理人在當(dāng)下的中國(guó)一旦年薪突破80萬(wàn)之后,你如果一點(diǎn)關(guān)系沒(méi)有或者也沒(méi)有去建立,那你在這個(gè)崗位上是待不長(zhǎng)久的甚至連獲得面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
比如第1)個(gè),叫做老板的親戚,你人事再牛逼、部門(mén)經(jīng)理哪怕總監(jiān)再厲害,老板要安排一個(gè)人做某個(gè)職位,你會(huì)有二話或者反對(duì)不?顯然不會(huì)。
隨便舉例,你看如下這個(gè)關(guān)系,你能不能看得懂?
董事長(zhǎng)跟CEO都給我們這位小兵群友安排了工作,導(dǎo)致她忙不過(guò)來(lái)了。但是,老板的女兒跟聯(lián)席CEO哪個(gè)“大”?我想你是分不清的,這倆你選哪個(gè)?你能得罪哪一位?
這里有兩位CEO,一位董事長(zhǎng)兼老板的女兒,這仨以及這三位安排的人,其實(shí)就都是老板的人,你都不能得罪,且他們的存在人事總監(jiān)都難以撼動(dòng),人事經(jīng)理也就假裝收個(gè)簡(jiǎn)歷做個(gè)招聘的流程而已。
再來(lái)看2)大領(lǐng)導(dǎo)推薦,大領(lǐng)導(dǎo)比如第一個(gè)CEO,她推薦的人,你能說(shuō)三道四或者說(shuō)不能用不?顯然也不能。
后面的關(guān)系稍微輕一點(diǎn),因?yàn)檫@個(gè)差序在起作用了,關(guān)系的程度越弱,則相對(duì)更好招聘和管理,但是再怎么說(shuō),從3)客戶推薦,到4)其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦、5)本部門(mén)經(jīng)理推薦、6)本部門(mén)員工推薦,再到7)人事總監(jiān)推薦、8)辭職老員工二進(jìn)宮、9)員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的人,其關(guān)系也總比你一個(gè)陌生海投等四大簡(jiǎn)歷投遞渠道而來(lái)的陌生面試者來(lái)得強(qiáng)。實(shí)際上一定要說(shuō)關(guān)系程度的話,本文中間小亮的推薦及“其他部門(mén)員工內(nèi)部推薦”這個(gè)選項(xiàng)排在真正的第10)位。
思維導(dǎo)圖繼續(xù)增加如下。
大家看下圖中紅色字體的總結(jié),HR有那么多的簡(jiǎn)歷收集渠道,那么多排在你前面的候選者,此刻你才知道了你能入職目前年薪還不錯(cuò)的崗位,是多么不容易,簡(jiǎn)直過(guò)五關(guān)斬百將了。
以上這個(gè)圖從體制外放到另一個(gè)地方,我就不知道如何去表述了,也不敢制表,只怕程度更厲害,不便于描述,你心中有數(shù)即可。
最后回答昨天的提問(wèn)。
這位群友請(qǐng)獵頭推薦職位,沒(méi)有下文就去詢問(wèn),哪知道得到獵頭的答復(fù)是“你之前投過(guò)簡(jiǎn)歷了”。這又是一種什么情況呢,“這個(gè)該怎么破??”
回到更大的招聘流程中,如下圖,這位群友通過(guò)海投根本沒(méi)獲得面試機(jī)會(huì),人事自己都將他淘汰了。現(xiàn)在通過(guò)獵頭再次投遞,人事發(fā)現(xiàn)你是個(gè)老臉色,資質(zhì)較差,四大職業(yè)要素不行,所以繼續(xù)拒絕,不給他下一步進(jìn)入部門(mén)經(jīng)理挑選簡(jiǎn)歷或者面試的機(jī)會(huì)。
但是他一定要盯著問(wèn)原因,獵頭也很無(wú)奈,只用了人事的原話“你在招聘網(wǎng)站上已經(jīng)投過(guò)簡(jiǎn)歷了,(但是你的簡(jiǎn)歷在篩選中就被淘汰人家沒(méi)看上你)。”但是我們?nèi)河巡荒芾斫猓恢币獑?wèn)個(gè)所以然,還要破局。
當(dāng)然,也有可能人事根本就沒(méi)看到這份招聘網(wǎng)站上的簡(jiǎn)歷,只是獵頭隨便胡謅的一個(gè)理由。
還有可能是用人部門(mén)挑選簡(jiǎn)歷時(shí)即上圖步驟三中,群友的簡(jiǎn)歷被淘汰了。
勉強(qiáng)的破解方法見(jiàn)下圖我的描述,雖然后面的部分不便于明說(shuō)。
最后,祝各位群友和讀者事業(yè)進(jìn)步,能有四大求職渠道之外更多的簡(jiǎn)歷投遞渠道!
如果你有百度搜不到答案的問(wèn)題,可以找到我提問(wèn)。
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