你知道為什么網(wǎng)上總是那么多人在罵保險(xiǎn)嗎?是什么人在罵保險(xiǎn)呢?保險(xiǎn)都是騙人的?

我總結(jié)了這些朋友的特征,其實(shí)就是以下幾種情況。

1、銷售人員的誤導(dǎo),說什么什么時(shí)候可以把錢領(lǐng)回來,結(jié)果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)不到所說的金額。

2、理賠遇到拒賠,買的時(shí)候說什么都保,賠的時(shí)候這不保哪不保。

3、聽別人說保險(xiǎn)是騙人的跟風(fēng)黨,我聽誰誰誰說買了保險(xiǎn)都不賠,買了保險(xiǎn)都領(lǐng)不到錢。

作為一個(gè)曾經(jīng)在保險(xiǎn)行業(yè)銷售前線奮戰(zhàn)10年的老兵今天我給大家普及下保險(xiǎn)最實(shí)用和知識(shí)普及,干貨滿滿幫你避坑,收藏好避免你找不到。

你要是買保險(xiǎn)想不被“騙”,那么以下幾步必不可缺。

一、明確購(gòu)買保險(xiǎn)的需求方向

你要買保險(xiǎn),那就要想清楚通過保險(xiǎn)幫你解決什么問題?保險(xiǎn)的本質(zhì)是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的工具

你想轉(zhuǎn)移大病風(fēng)險(xiǎn),那你就應(yīng)該選擇重疾險(xiǎn),

你想轉(zhuǎn)移意外風(fēng)險(xiǎn),那你就應(yīng)該選擇意外險(xiǎn),

你想轉(zhuǎn)移普通醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),那你就應(yīng)該選擇醫(yī)療險(xiǎn),

你想轉(zhuǎn)移死亡風(fēng)險(xiǎn),那你就應(yīng)該選擇人壽保險(xiǎn),

你想轉(zhuǎn)移養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)或者教育風(fēng)險(xiǎn),那你就應(yīng)該選擇年金險(xiǎn),

你想解決資產(chǎn)隔壁與傳承風(fēng)險(xiǎn),那你就應(yīng)該選擇年金險(xiǎn)或終身壽險(xiǎn)

先明確你要解決啥問題后我們就可以去找信息了解相關(guān)類保險(xiǎn)的資訊了。這一步?jīng)]搞懂,你買的保單就會(huì)看著看著就覺得越來越不對(duì),當(dāng)然很難有一份保單能幫你一次性解決你的多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的。所以我們第一步就是確定我需要解決的問題。

二、找一個(gè)專業(yè)靠譜的從業(yè)人員,學(xué)會(huì)看合同,認(rèn)清需求,有疑問要先解決

確定好我們需要解決的問題后,接著就是找一個(gè)專業(yè)靠譜的從業(yè)人員十分重要,我這里說到了專業(yè)和靠譜兩個(gè)詞。

一定要專業(yè),是因?yàn)槟闶潜kU(xiǎn)的門外漢,你也懶得花時(shí)間去了解,就算你有時(shí)間弄懂保險(xiǎn)那也是很費(fèi)神的事,所以你靠的就是這個(gè)業(yè)務(wù)人員給你介紹什么是保險(xiǎn)、險(xiǎn)種的優(yōu)點(diǎn)、公司的優(yōu)勢(shì)、如何組合做到性價(jià)比高等。

靠譜指的是服務(wù)到位,這里的服務(wù)最好是能提供在保險(xiǎn)上的專業(yè)服務(wù),理賠服務(wù),保單年檢,分紅報(bào)告等,而不是噓寒問暖,節(jié)日問候,陪聊天陪逛街之類的,保險(xiǎn)是幾十年的服務(wù)所以別太在意買份保險(xiǎn)人家給你送什么禮品又或者誰給你返點(diǎn)多少這樣的問題。至于如何分辨業(yè)務(wù)人員是否專業(yè),你可以這樣去鑒別,(保障型產(chǎn)品問清楚保障內(nèi)容,年金型產(chǎn)品問清楚保底利率和分紅情況)多提問,多看合同,看其能否合理解釋清楚你的問題并且講解清楚保險(xiǎn)條款,看其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品計(jì)劃是否根據(jù)你個(gè)人實(shí)際狀況量身定制,畢竟我們要找的就是幫我解決問題的人,而不是給我吹牛的,所以會(huì)聊的不代表專業(yè)。

還有個(gè)點(diǎn)我們可以注意的就是,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員很喜歡把打印的保險(xiǎn)計(jì)劃書手寫或者微信文字作一個(gè)簡(jiǎn)寫版本。所以你可以先對(duì)照計(jì)劃書的內(nèi)容和他給你發(fā)的簡(jiǎn)版描述是否一致,等合同下來了,再對(duì)照合同與計(jì)劃書是否一致,如果有問題一定要讓其解釋清楚,目前各大公司的合同都有個(gè)簽收環(huán)節(jié),客戶簽收后還有20天猶豫期,如果有任何問題在這個(gè)時(shí)間內(nèi)提出退保,保費(fèi)是可以全額退還的,過了猶豫期就會(huì)出現(xiàn)損失了。我們一定要分清楚哪些東西才是有保障的,業(yè)務(wù)人員說的話和寫的東西不代表公司不具備法律效力的,所以一切要以合同為準(zhǔn)。

10年前我加入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候,賣保險(xiǎn)的主要人群都是寶媽、高中文憑的居多,而保險(xiǎn)條款又是一個(gè)特別專業(yè)的東西,如果業(yè)務(wù)人員本身對(duì)條款根本就講不清楚那談什么專業(yè),如此一來不就造成了很多投訴及各種銷售誤導(dǎo),原本客戶要買的是年金險(xiǎn)解決養(yǎng)老問題,結(jié)果業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是重大疾病保險(xiǎn),等客戶現(xiàn)在從自媒體中學(xué)習(xí)到各種知識(shí)的時(shí)候一看合同根本沒有領(lǐng)錢的條款,這時(shí)候才知道買的東西和需求不一樣覺得上當(dāng)受騙了。所以真誠(chéng)提醒各位千萬千萬要記得你需求是什么,合同是否解決你這個(gè)問題。這很重要,十分重要,非常重要!

我們要告別那些感情銷售,人情銷售,專業(yè)才能保障你的利益。21世紀(jì)是法治社會(huì),任何東西都不如合同靠譜,合同都解釋不清楚談什么專業(yè)。因?yàn)槲覐臉I(yè)的時(shí)候的客戶時(shí)不時(shí)給我反饋就是,我真的不知道我買了什么,我忘記了。 所以一個(gè)合格的從業(yè)人員在業(yè)務(wù)成交后一定會(huì)給你再次介紹保險(xiǎn)內(nèi)容,定期給你做保單檢視。

三、保險(xiǎn)是否一次性就能買齊,一步步解決需求,量力而行

千萬不要為了買保險(xiǎn)而買保險(xiǎn),這里講個(gè)真實(shí)的事情,以前在展業(yè)的時(shí)候我曾遇到過一個(gè)客戶在我這了解保險(xiǎn),他說自己之前了解了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但一直都沒決定買,我就問他沒覺定買的原因是什么呢?一直沒買怎么突然又想到找我了解保險(xiǎn)呢?客戶的回復(fù)是:原本想買大病保險(xiǎn)規(guī)劃就是5000塊預(yù)算,但是目前他們給到方案都是上萬的計(jì)劃,還有就是中國(guó)某壽公司說可以送一個(gè)電飯鍋,中國(guó)某安說可以送我電磁爐?反正都是買,所以看我這邊能不能送多點(diǎn)東西。

我在想這到底是買家電還是買保險(xiǎn)啊,然后我是這么跟他講的,其實(shí)保險(xiǎn)是個(gè)專業(yè)的服務(wù),返傭返點(diǎn)是不允許的,此外費(fèi)用保額可以根據(jù)目前能力一步一步完成計(jì)劃,所以我沒辦法送你這些東西,但是我能做的就是給你個(gè)專業(yè)的方案幫你解決當(dāng)下我們需要面臨的問題。如果你糾結(jié)的是我能送你什么東西的話,我建議我們還是先考慮下我們需要解決的是什么東西再作決定會(huì)更好。所以還是回到第一步,你清楚你買保險(xiǎn)的需求是什么了嗎?不要相信太多不確定的承諾。你想通過保險(xiǎn)解決的問題最后反而沒有解決,然后就會(huì)覺得保險(xiǎn)沒有,騙人的等等。

其實(shí)寫這么多無非還是希望買的人更放心,賣的人更負(fù)責(zé),希望大家都能有所收獲,感謝點(diǎn)贊收藏,更多相關(guān)問題也歡迎留言交流。