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法律援助

民事、行政法律援助服務(wù)

對符合條件的申請人，市、區(qū)（市）縣各法律援助機(jī)構(gòu)指派法律援助人員無償為其提供民事代理、行政代理等無償法律服務(wù)；提供網(wǎng)上法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、案件信息事后查詢。

刑事法律援助服務(wù)（申請類）

對家庭經(jīng)濟(jì)狀況符合本市法律援助對象經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)以及申請事項(xiàng)屬于刑事法律援助事項(xiàng)范圍的，市、區(qū)（市）縣各法律援助機(jī)構(gòu)指派律師無償為其提供刑事辯護(hù)、刑事代理等無償法律服務(wù)。

刑事法律援助服務(wù)（通知辯護(hù)類）

對司法機(jī)關(guān)通知辯護(hù)、通知代理的被告人、犯罪嫌疑人、強(qiáng)制醫(yī)療被申請人指派律師為其提供刑事辯護(hù)等無償法律服務(wù)。

法律援助上門服務(wù)

80周歲以上（含80周歲）的老年人或行動(dòng)不便無法上門申請的人員，通過撥打“12348”公共法律服務(wù)熱線或各區(qū)（市）縣公共法律服務(wù)熱線電話預(yù)約，法律援助機(jī)構(gòu)組織免費(fèi)提供上門服務(wù)。

代擬法律文書

對符合條件當(dāng)事人，本市各法律援助機(jī)構(gòu)依法為符合法律援助條件的群眾提供免費(fèi)代擬法律文書服務(wù)。

法律援助預(yù)申請

當(dāng)事人登錄市司法局官網(wǎng)法律援助欄目申請或向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站申請，經(jīng)審查合格后為其提供無償法律援助服務(wù)。

司法鑒定法律援助

法律援助受援人向市法律援助中心提出申請，對已經(jīng)受理的法律援助案件在辦理過程中需要司法鑒定的，提供司法鑒定法律援助服務(wù)。

公證法律援助

法律援助受援人向各法律援助機(jī)構(gòu)提出申請，對已經(jīng)受理的法律援助案件在辦理過程中需要辦理公證的，提供公證法律援助服務(wù)。

2

人民調(diào)解

受理矛盾糾紛調(diào)解申請

各級(jí)公共法律服務(wù)中心、站、室（社區(qū)法律之家）書面或口頭申請，受理糾紛當(dāng)事人的調(diào)解申請或者有關(guān)單位的委托調(diào)解以及基層人民調(diào)解委員會(huì)移送的糾紛，進(jìn)行調(diào)解分流或者調(diào)解指引。

調(diào)解矛盾糾紛

各級(jí)公共法律服務(wù)中心、站、室（社區(qū)法律之家）依申請?zhí)峁瑢Ξ?dāng)事人申請調(diào)解或者有關(guān)單位委托、移送的的矛盾糾紛指定人民調(diào)解員現(xiàn)場調(diào)解或者預(yù)約調(diào)解。

督促履行人民調(diào)解協(xié)議

對調(diào)解達(dá)成人民調(diào)解協(xié)議的，根據(jù)需要，引導(dǎo)當(dāng)事人就人民調(diào)解協(xié)議申請司法確認(rèn)。對人民調(diào)解協(xié)議履行情況進(jìn)行回訪，對無正當(dāng)理由，不履行調(diào)解協(xié)議的當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，要求當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。對調(diào)解沒有達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，引導(dǎo)通過訴訟、仲裁或者行政途徑解決糾紛。

3

法律咨詢

法律咨詢

社會(huì)公眾在公共法律服務(wù)中心大廳“法律咨詢崗”免費(fèi)法律咨詢、法律指引等服務(wù)。

法律服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員信用信息查詢服務(wù)

社會(huì)公眾在12348成都法網(wǎng)查詢，提供律師、公證、司法鑒定、基層法律服務(wù)、法律援助等服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員等相關(guān)信息查詢。

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律師服務(wù)

律師調(diào)解（有償服務(wù)）

針對企業(yè)之間民商事糾紛，企業(yè)法人通過公共法律服務(wù)中心“律師調(diào)解工作室”進(jìn)行前期調(diào)解。

會(huì)員服務(wù)

實(shí)習(xí)律師、執(zhí)業(yè)律師、律師事務(wù)所，通過公共法律服務(wù)大廳“律師服務(wù)”窗口，進(jìn)行實(shí)習(xí)備案、實(shí)習(xí)期滿考核、新執(zhí)業(yè)律師入會(huì)、新成立律所入會(huì)、律師律所基本信息查詢。

5

公證服務(wù)

公證服務(wù)

社會(huì)公眾通過公共法律服務(wù)大廳“公證服務(wù)”窗口，受理申請并出具公證文書。

公證法律援助服務(wù)

組織公證機(jī)構(gòu)受理符合法律援助條件的社會(huì)公眾辦理相關(guān)公證事項(xiàng)并按規(guī)定減免公證費(fèi)用。

公證辦理

按照《公證法》規(guī)定，依法為公眾辦理各類公證事項(xiàng)。

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國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試

國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試服務(wù)

國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試考生，通過12348熱線免費(fèi)提供國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試信息和政策咨詢；通過法治成都12348微信公眾號(hào)提供信息發(fā)布。

在國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試報(bào)名期間進(jìn)行考生報(bào)名審核并為考生提供考試報(bào)名審核結(jié)果查詢。考試可發(fā)送短信、司法部國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試報(bào)名網(wǎng)站自助查詢

在司法部國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試報(bào)名網(wǎng)站開放期間現(xiàn)場為考生本人提供考試報(bào)名信息修改、準(zhǔn)考證打印、成績查詢；在法律職業(yè)資格申請受理期間現(xiàn)場為考生本人提供申請受理、無償打印申請表、無償提供申請所需證件復(fù)印等服務(wù)；為取得法律職業(yè)資格證人員發(fā)放資格證書；受理法律職業(yè)資格證書遺失人員補(bǔ)辦證書申請；在每年一季度在成都市法律服務(wù)中心現(xiàn)場為法律職業(yè)資格證持有人進(jìn)行資格證備案；在成都市公共法律服務(wù)中心現(xiàn)場為在我市取得的法律職業(yè)資格證持有人提供信息查詢。

7

司法鑒定

司法鑒定減免收費(fèi)服務(wù)

當(dāng)事人可通過公共法律服務(wù)大廳“司法鑒定”窗口提出申請，對符合法律援助條件的案件當(dāng)事人，組織專人開展司法鑒定工作并予以減免司法鑒定費(fèi)用。

司法鑒定咨詢服務(wù)

市司法局為公眾提供有關(guān)司法鑒定的信息咨詢。市民可通過公共法律服務(wù)大廳或撥打12348法律服務(wù)熱線查詢。

8

社區(qū)矯正

社區(qū)矯正政策咨詢服務(wù)

社會(huì)公眾通過12348電話熱線或者各級(jí)公共法律服務(wù)中心、站、點(diǎn)咨詢與社區(qū)矯正工作相關(guān)的政策法律。

社區(qū)矯正執(zhí)法公開服務(wù)

社會(huì)公眾、社區(qū)服刑人員及其親屬通過12348電話熱線或現(xiàn)場咨詢社區(qū)矯正執(zhí)法信息。

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特殊人群幫扶

心理矯治

根據(jù)家庭困難、“三無”、精神障礙類刑釋人員的申請，預(yù)約心理咨詢師為其提供心理矯治服務(wù)。符合條件（監(jiān)所釋放五年內(nèi)和社區(qū)矯正期滿三年內(nèi)的刑釋人員）到市、縣兩級(jí)公共法律服務(wù)大廳“綜合接待”窗口申請。

遠(yuǎn)程視頻會(huì)見、幫教、法律援助服務(wù)

對監(jiān)獄服刑人員提供遠(yuǎn)程視頻幫教、法律援助服務(wù)；服刑人員親屬因路途遙遠(yuǎn)、身體不便或經(jīng)濟(jì)困難申請遠(yuǎn)程視頻會(huì)見，符合條件的，提供遠(yuǎn)程視頻會(huì)見服務(wù)。服刑人員家屬可到市、縣兩級(jí)公共法律服務(wù)大廳“綜合接待”窗口申請。

刑釋人員安置和幫教服務(wù)

組織開展社會(huì)適應(yīng)性幫扶，提供心理咨詢、困難救助、就業(yè)幫助；有條件的區(qū)市縣可建立過渡性安置基地，為本市戶籍 “三無”人員提供就業(yè)、臨時(shí)過渡性住宿、培訓(xùn)以及政策法律咨詢等服務(wù)。監(jiān)所釋放五年內(nèi)和社區(qū)矯正期滿三年內(nèi)的刑釋人員到市、縣兩級(jí)公共法律服務(wù)大廳“綜合接待”窗口申請。

司法救助服務(wù)

司法行政機(jī)關(guān)在辦理案件和處理涉法涉訴信訪時(shí)，對符合條件（符合中央政法委、財(cái)政部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部《關(guān)于建立國家司法救助制度意見》公開文件明確的八類情形）且生活面臨急迫困難的當(dāng)事人按照標(biāo)準(zhǔn)提供救助金、思想疏導(dǎo)、宣傳教育等輔助性救濟(jì)措施。符合條件的當(dāng)事人可到市、縣兩級(jí)公共法律服務(wù)大廳“綜合接待”窗口申請。

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法治宣傳

法治宣傳

市司法局開展各類法治宣傳活動(dòng)，為市民免費(fèi)贈(zèng)送法治宣傳資料、物品、播放法治宣傳視頻等，提升全民法治意識(shí)。

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12348熱線

12348熱線法律咨詢服務(wù)

免費(fèi)為咨詢?nèi)颂峁┓勺稍儭⒎芍敢确?wù)。

12348法律服務(wù)應(yīng)急處置

為社會(huì)公眾和基層司法行政機(jī)關(guān)提供法律服務(wù)應(yīng)急處置保障。

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法律服務(wù)投訴

全市法律服務(wù)投訴查處

社會(huì)公眾通過12348熱線電話投訴；登錄12348成都法網(wǎng)投訴建議欄目反映或?qū)⑼对V件郵寄至各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)；直接到中心“監(jiān)督投訴崗”反映。市、縣公共法律服務(wù)中心受理對本市從事公共法律服務(wù)的司法行政人員、律師、公證、司法鑒定、基層法律服務(wù)行業(yè)有關(guān)問題的投訴。