發生物業糾紛如何解決
一、發生物業糾紛如何解決
1、發生物業糾紛業主和物業管理公司可以依據有關的法律自愿平等地進行磋商或者向物業所在地縣級以上地方人民政府部門反映投訴,投訴仍未解決的可以提請物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決。
2、法律依據:《物業管理條例》
第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
二、常見的物業糾紛有哪些
1、維修養護糾紛
一般情況下,業主戶內房屋需要維修的,可以要求物業公司派員修理,但費用應由業主承擔,而糾紛的產生往往是售房者交付的房屋存在一些問題,且幾經修理不能徹底解決問題或物業公司提供維修服務時的態度、價格等易引起糾紛。
2、物業收費糾紛
物業公司對小區進行物業管理,提供相關服務,收取一定的物業管理費,是物業公司相應的權利。但是,物業管理費的標準沒有具體規范,也就成了物業公司與業主委員會產生爭議和糾紛的矛盾所在。
3、侵權糾紛
業主對小區的建筑物公用設施享有產權,物業公司接受業主的委托,對小區進行管理,是受托人?;诮ㄖ锖屯恋氐氖褂?、占有等方式產生收益應歸業主享有,基于物業服務產生的收益物業公司可以享有,但是兩者之間可能會產生侵權問題,從而引起糾紛。
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