外地游客張女士和朋友于3日15時(shí)入住濟(jì)南大明食府商務(wù)酒店。在4日退房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房卡不慎丟失。隨后，工作人員要求其按照酒店價(jià)格表賠償房卡費(fèi)用100元。

張女士當(dāng)即表示價(jià)格過(guò)高拒絕賠償，在和工作人員溝通后，最終交納50元房卡賠償費(fèi)用后離開(kāi)。“一張小小門(mén)卡竟然能要到100元？酒店賠償價(jià)格到底按什么標(biāo)準(zhǔn)制定？”

“我們酒店有規(guī)定，入店的時(shí)候會(huì)收取100元的房卡押金，如果退房的時(shí)候房卡完好無(wú)損，就會(huì)將100元退還。較高的價(jià)格主要是為了提醒客人好好保管房卡，因?yàn)榉靠▉G失會(huì)影響客人入住安全。”大明食府工作人員表示，房卡丟失后，酒店需要重新注銷(xiāo)安裝門(mén)鎖，而這個(gè)費(fèi)用最少在40元左右。

那么酒店物品賠償價(jià)格是否合理？對(duì)此，山東舜翔律師集團(tuán)律師井遠(yuǎn)寧表示，客人入住酒店時(shí)，就與酒店達(dá)成服務(wù)合同，但物品價(jià)格清單并不能列為服務(wù)合同的附屬合同，僅是在發(fā)生物品損壞時(shí)的參照依據(jù)。“如果客人在使用過(guò)程中對(duì)酒店物品造成損壞，酒店可以要求賠償，不過(guò)一般通過(guò)協(xié)商形式。如果雙方確有很大異議，可以申請(qǐng)法院裁決，但酒店需要提供采購(gòu)發(fā)票等能證明物品價(jià)值的材料。”