酒店訂房服務（酒店訂房服務對話）

今天給各位分享酒店訂房服務的知識，其中也會對酒店訂房服務對話進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

哪個軟件訂房訂酒店比較便宜？

用攜程、藝龍、美團、百度糯米、去哪兒軟件訂酒店便宜。攜程攜程EBOOKING是一個開放、透明的酒店服務平臺，以數據為基礎，為酒店提供收益管理；在線實時管控房態、房價；處理訂單。攜程旅行網擁有中國領先的酒店預訂服務中心，為會員提供即時預訂服務，合作酒店超過32000家，價格合理便宜。

藝龍旅行是中國專業的移動在線住宿預訂平臺，目前可預訂住宿產品已覆蓋全球200多個國家110萬家酒店，通過藝龍旅行APP和藝龍網向超過2億會員提供國內酒店、國際酒店、特價機票、火車票等一站式預訂服務，酒店預訂方便，而且價格便宜。

賓館預定需要什么？ *** 可以預定嗎 ？具體怎么預定

賓館預定需要什么？ *** 可以預定嗎 ？具體怎么預定

不需要什么，可以 *** 預定，你就直接往你計劃要入住的賓館打 *** ，告訴他，你要什么房間，對房間有什么要求，幾間，以及你的姓名，和你大約幾點之前可以到店。

酒店就會回答你，可以給你預留到幾點。

完畢。

入住時，直接到前臺，告訴接待員，你有預定，你的姓名。

辦理入住

OK！

怎樣預定賓館？

先上網查你要定什么賓館 介紹上有 *** 你打過去就行了 具體要求他會給你說的

美團網怎么預定酒店？

我對美團熟悉點，所以我建議你預定美團。你當然先是要 *** 去酒店預約，問下你是美團 *** 買的，大概什么時間段可以去用不？如果可以用，那么去美團 *** 買。如果不能用，那么就不要購買。

網上怎么預定酒店的？

您好，現在很多網站提供酒店線上預訂，方便快捷，價格也相對比前臺直接預訂優惠。網上酒店預訂流程以我們網站為例，其它網站相類似：1.登陸網站，進入酒店預訂頁面2.輸入城市名稱，入住日期和離店日期（也可以同時選擇您希望的酒店檔次，比如四星或經濟型酒店），進入查詢3.查詢頁面提供酒店圖片，介紹，地址、周圍環境和價格等，您可以根據自己的要求進行選擇。4.選定酒店后進入預訂頁面，根據提示填寫相關預訂資訊提交訂單即可。網上預訂酒店是免費的，您可以到酒店后再付款。

具體操作截圖請參考：elong/member/QueryHotel

網上酒店預訂，如何提前預訂酒店？

您好，可以提前辦理預訂，參考藝龍預訂網站資訊：

您可以通過藝龍（hotel.elong/）查詢到城市后在頁面的上方跟酒店的價格，星級，品牌等資訊來查詢酒店，查詢到合適的酒店后輸入您的入離日期選擇房型后點擊預訂按鈕，填寫入住人的姓名及聯絡方式提交訂單即可。也可以致電藝龍4009-333-333人工為您查詢預訂。藝龍預訂酒店是不收預訂費用的，部分酒店是需要您在預訂的時候使用信用卡進行擔保預訂或者直接預付。若需擔保或者預付，頁面會有說明，請憨留意。若行程有變，建議您及時通知藝龍取消或者修改預訂，以免造成您不必要的損失。

住哪兒網怎么預定酒店房間，過程越詳細越好

進入網站，根據自己的時間，選擇好自己的酒店，以及房型。前提是你更好有賬號，這個網站的賬號，你可以注冊。預定時，你需要填寫一些資訊，到時候你去那個酒店前臺會問你，一般這個網站，錢是現付的

我要出去旅游，怎么樣在網上預訂旅店

很多旅游網址都可以訂的，藝龍，攜程，途牛，馬蜂窩，去哪兒，要出發，都可以，上去注冊帳號，然后按照步驟來就行啦

怎么訂酒店更便宜

根據你自身的需求，確定入住的酒店賓館型別。目前酒店賓館的型別大致分為以下幾類：星級酒店賓館(三星以上的酒店較為舒適，檔次較高，大多三星級賓館請慎重選擇)、經濟型連鎖酒店、商務酒店、社會賓館旅店(包括旅館和農家樂等)、短租公寓。

不同型別的酒店價格從幾十元到幾千元不等。不管哪種型別的酒店，都會有特價活動，社會賓館旅店更是可以講價。因為在淡季時競爭激烈，哪家都想多攬客源。因為入住率是任何酒店賓館追求的最終結果。

還有，如果您在午夜入住，更可以得到大幅的優惠，因為房間空著不如出租。當然如果你是周末或節假日等旅游旺季出行，在任何地方都無法得到優惠。

有人說通過訂房網預訂可以得到優惠。其實不然，你完全可以直接聯絡酒店，你將得到更便宜的房價。秘訣是，訂房網收取酒店傭金。

如果您是參加旅游團，那就好好和旅行社簽訂合同，確定入住酒店的條件是更好的選擇。通過旅行社預訂酒店，毫無疑問是更便宜的。

記住，任何中間環節都不可能是徒勞的。

酒店預訂部：各酒店管理不一樣，有的預訂部門給的價格與前臺打折的價格差不多，預訂部僅僅起到預訂的作用;而有些酒店的預訂部門能給出比前臺便宜的價格。旅行社：一般的旅行社都可幫忙預訂酒店。旅行社簽約的酒店相對固定，選擇余地不大。對散客而言，通過旅行社預訂酒店一般可以拿到折扣房，但是要向旅行社支付一定的手續費用。網上預訂：國內較知名的預訂公司有:中國訂房網、E龍、攜成網、等，客戶一般可直接在網上完成預訂。

攜程網酒店預訂凌晨2點怎樣入住

您好！感謝您對攜程旅行網的關注！

如您需要在當天凌晨2點入住，您需要預訂前一天的酒店，以保證您的順利入住。若您通過攜程預訂酒店，且已經收到攜程為您傳送的酒店確認簡訊，屆時可直接至酒店前臺按要求提供入住人姓名辦理入住手續。如您有其他問題，可在關注攜程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之間點選微信選單欄下方“微服務-人工服務”告知您的訂單號以及具體事宜，我們會有專員為您核實處理。

更多酒店優惠資訊，歡迎點選這里：dwz/sPrAK 了解一下～～

您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復“系結”或“關聯”，即可使用微信預訂攜程產品，更有專享優惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～

另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270），“攜程在手，說走就走！”動動手指，掃描以下二維碼圖片即可關注和下載，預訂咨詢更容易～

在網上訂火車票怎么訂。，預定酒店怎么訂，謝謝了詳細點

網上訂火車票12306官網先注冊填一堆東西還要拿著身份證到火車站驗證，之后就能買拿支付寶網銀都可以。訂酒店下個攜程之類的找到滿意的就預訂

酒店客房預訂流程是怎樣的

現在酒店客房一般類型多樣，而不同類型的高級客房，為您和您的公司提供不同需求。商務標間、商務套房、娛樂套房、行政標間、行政套房、仕女房、兒童房、SPA套房、總統套房等盡您所需!氣氛精致舒適，更兼人性化超凡感受，為您營造舒心合意之私人尊貴空間。

正常預定程序：

預訂不需要注冊就可直接預訂，但需要填寫您的手機號，方便接收預訂結果短信;如果您已經注冊了，可先登錄再預訂，這樣預訂時就能省去再次填寫個人資料的麻煩。如果您是之一次預訂，訂單提交后我們會發送一個含有密碼的手機短信給您，您將成為本站的會員，即可用您的手機號和收到的密碼進行登錄啦。

1、酒店客房預訂要登陸網站，根據需求挑選合適的酒店。

2、填寫選擇酒店查詢類型、城市名稱、酒店位置、入住和離店日期、指定酒店、價格范圍、星級、其它要求等。

3、填寫完畢后，按查詢進入酒店查詢結果界面，進行選擇酒店。

4、填寫酒店預訂單，這其中包括個人的基本信息，手機號等。

在對自己的要求加以確認后，就提交訂單，等待確認信息。只有當網站與您確認之后，您的預訂才完成。也有存在一些問題，由于一些特殊原因未能如期入住的客戶，要提前與酒店聯絡，從而得到一個更好的解決方案。

1、已經跟酒店作好預訂，但需要取消時，酒店的經辦人應取出一張新的訂房表，在取消一欄的小方格上打勾，以表示有關取消的預定。

2、在此表上列出預定來客的姓名。

3、填上預訂來客的到達及離開日期。

4、填上預訂的房間數量及房類。

5、將通知者的姓名寫在訂房者一欄。

6、填上有關通知者的公司名稱、 *** 號碼及地址，作為記錄。

7、經辦人簽名后，應向客人道謝，以示日后有機會，希望能為其客人服務。

8、取消訂房表應交與訂房部主任，便于在訂房記錄上配合把這預訂取消。

酒店 *** 預定操作流程

響鈴三聲之內接 *** ，自報家門（比如：您好，這里是XX酒店）。

問清客人預定四要素：

1，抵店日期

2，所需房型（介紹房型要依價格從高到低）

3，所需客房數量

4，逗留天數 。

問清后查看有無符合客人所需的客房，如果有先禮貌問詢客人貴姓，告知客人客房門市價之后問其付款方式：刷卡還是付現或者掛賬。

一定要留下客人聯系方式，再告知客人酒店為其保留客房到什么時候，如客人超出保留期限未到，則會將其預定的客房賣個其他客人。

最后復述客人的訂房要求即可。

擴展資料

酒店呼叫中心的應用，使得客戶可以隨時隨地通過網頁、即時通訊工具、電子郵件、傳真等方式與呼叫中心 *** 人員取得聯系，進行房間預訂等業務辦理。

通過人工坐席、自助語音服務、電子郵件、傳真、即時聊天工具等方式，受理客戶所申辦的預訂等各類業務，生成派單并轉發給相應部門進行處理。待處理結果通過 *** 返回到企業呼叫中心后， *** 人員以 *** 、傳真、短信、電子郵件等方式回復客戶。客戶也可隨時通過系統了解所申辦業務處于哪一環節及哪一部門所處理。系統來電彈屏可以使 *** 人員之一時間獲知來電者的身份背景資料。

客戶服務（Customer Service），主要體現了一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的更優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍。（客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。）

*** 基本可分為人工 *** 和電子 *** ，其中人工 *** 又可細分為文字 *** 、視頻 *** 和語音 *** 三類。文字 *** 是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻 *** 是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音 *** 是指主要以移動 *** 的形式進行的 *** 服務。

客戶服務中心，起源于20世紀30年代，最初是把用戶的呼叫轉移到應答臺或者專家處。此后，隨著要轉移的呼叫和應答增多，開始建立起交互式語音應答系統，這種系統能把客戶部分常見問題的應答實現由機器“自動話務員”來應答和處理。傳統意義上的呼叫中心，是指以 *** 接人為主的呼叫響應中心，為客戶提供各種 *** 響應服務。

要在保持服務水平的同時保證效率．呼叫中心必須要具備如下特點：

(1)客戶和公司之間所有渠道的統一；

(2)允許客戶體驗與公司交互的任何渠道；

(3)通過可利用的技術．將客戶交互轉向成本較低的渠道；

(4)不斷加強交互過程的自動化，以更迅速、更有效地作出反應；

(5)過程標準化．以更及時、更適當的方式解決客戶的問題。

參考資料

酒店呼叫中心 百度百科

什么是訂房服務？

訂房服務是建立在旅客和酒店之間的中介單位，以網站和呼叫中心為媒介，為旅客提供服務，從酒店獲取訂房傭金（服務費），現在國內有很多傳統的呼叫中心都在做訂房中心，比如銀行，移動，電信等，無可厚非，訂房中心為旅客帶來了便利，也給自己帶來的利益，現在實力強一些的訂房中心，有攜程，藝龍，風光網、陽光旅行網等。

客房預訂工作的基本程序是什么

正常預定程序：

當客人用 *** 或親自接觸前堂部工作人員要求訂房時，應禮貌地詢問客人需要訂房日期，若該日期是開放訂房的（綠色），接受訂房者須取出訂房表進行記錄。

1、填上接受訂房日期。

2、在訂房之小方格內打勾，表示此表已有訂房顯示。

3、將全部來客之姓名，以清楚的字體書寫。

4、填寫到達日期及離開日期，在此應與客人講明占住多少個晚上，以免誤會。

5、填寫客人是乘什么交通工具、火車及飛機班次、到達時間。

6、填寫客人所需房類及數量，如：1×普通房——表示1人進住一間普通房，2××高級房——表示2人進住一間高級房，3××××家庭房——表示3人進住一間家庭房.

7、填上房價，并說明是否另附附加費及 *** 稅。

8、向客人要求預付訂金，通常是一晚之房租（連服務賬及 *** 稅）以便落實預定。

9、備注是用以填寫特別事項的，如有關折扣、餐飲、車輛接送及旅游安排等。

10、填寫訂房者的姓名及其 *** 號碼。

11、填寫訂房者的公司名稱及地址。

12、詢問客人有否需要酒店之訂房證明書，若然需要，可將訂房表影印1份，郵寄或發給客人。

13、接受訂房人員在經辦人欄內簽名。

14、若有關之預訂需要通知其他之同事，應填上該部門在副本分發一欄內，然后照數影印副本分發。

擴展資料：客房部日常工作注意事項：

一、敲門：

敲門前注意看清此房有否亮出?請勿打擾?（D、N、D）標志和上保險鎖（DOUBLE LOCKED）只能用指關節敲門，先敲三下，過一會再敲三下，以房內客人可聽到而又不會太響為度。如房內客人發出詢問，應報明身份和入房的目的，切忌跑開回避。

二、開門：

慢開，防止房內因上了防盜鏈而撞出響聲，門開三分之一，報身份、觀房情。如客人正睡覺，則輕輕把門關上，稍后再敲；如客已起床，正在穿衣或打 *** ，則說對不起，然后把門關上；如客人在洗手間內，則馬上退出，關上門，避免出現尷尬場面和造成客人投訴。門全開后要把鑰匙取出，再去做房。

三、停放做房車：

把做房車停放好，堵房門口，以防小偷乘機入房行竊，注意勿撞花、走廊地腳線和墻紙。

四、拉窗簾：

入房后先拉床簾、開燈(檢查所有照明是否正常,再將不必要的照明關掉)，厚簾拉盡后再回拉15厘米左右，并用手理順，達到美觀程度。不能使灰色膠簾外翻，紗簾要平，不能使其中間堆積以影響觀感，留意拉繩有否脫鉤和蝴蝶頭有否松鉤現象。

五、查吧房：

開酒水單要按要求填寫，字跡清楚，補吧，做完一間馬上補完一間，如是走房（C/O）和準備走房（E/D）應報吧房。

六、清垃圾：

清去房內垃圾，抹凈垃圾桶。注意：不要把客人所有用過的物品當垃圾仍掉，所有沒丟進字簍的紙張報刊不要當垃圾收出；倒垃圾時，應留意有無客人誤丟之物；不要用手搜垃圾桶，以防割傷手。

七、倒煙灰缸：

將煙灰缸清凈抹干，煙頭不能倒入座廁或洗手盆，不準用紙巾類抹煙灰缸，以免浪費。

八、洗杯：

檢查所有的杯，不干凈的用熱水洗凈，再倒扣在云石臺面，等清潔浴室時再抹干；要注意洗凈杯口與杯蓋的茶跡，缺口和有裂痕的要更換，玻璃杯要反復檢查是否已清洗干凈，抹杯只能用杯布，不許用其他塵布或巾類。

九、拆床：

應先松開四角，不要硬拉，以免撕爛毛毯和床單；毛毯、床單、枕袋要逐一揚開，禁止兩長床單一齊卷收，以免夾帶客人的物品；留意毛毯、床單有無污漬和人為損壞之處，如有則另外放開并及時報告領班。